對于老銷售來說，什么樣的客戶都不奇怪，因為已經見怪不怪了；例如牢騷滿腹型客戶，這類客戶只要對石油焦炭有一點不滿意，就會牢騷滿腹，抱怨不已，而且有的還非常固執。

　　此類客戶常常會為他能夠當著銷售人員的面或購物現場發泄心中的“牢騷抱怨”而滿足，其目的就是讓銷售人員了解其痛苦，最好能夠當場為其解決這類痛點。

　　對于這類客戶，不能回避，而是認真聽取客戶的抱怨，了解客戶的痛處，最后給出自己的解決方案，成交石油焦炭也就順理成章了。

　　鄲城盛產小麥、玉米、大豆、紅薯、煙葉等作物，常年糧食種植面積200萬畝以上，是重要的糧棉生產基地。全縣擁有國家級農業產業化龍頭企業2家、省級5家、市級13家。累計發展家庭農場、專業大戶、農民專業合作社等新型農村經營主體1000多家，流轉土地30萬畝，初步形成以甘薯、中藥材、蔬菜等為主的高效農業示范基地。畜牧業以生豬、槐山羊、黃牛、肉雞為主，是豫東重要的畜產品生產基地，連續2年被評為河南省生豬調出大縣。雖說該縣農業、畜牧業的發展對石油焦炭銷售不會產生直接影響，但是也會間接影響石油焦炭的銷售變化。

　　石油焦炭，簡稱石油焦，是原油經蒸餾將輕重質油分離后，重質油再經熱裂的過程，轉化而成的產品，主要成分為炭青質，主要元素組成為碳，占有80wt%以上，其余的為氫、氧、氮、硫和金屬元素，外觀為形狀不規則、具有金屬光澤、黑色或暗灰色的多孔固體顆粒，具有發達的孔隙結構。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分為生焦和熟焦兩種。生焦是指未經鍛燒加工的延遲焦或釜式焦，其中含有一定量的揮發分、水分和焦粉；熟焦是指生焦經過 1300℃以上高溫鍛燒后所得到的焦炭。

　　為了提升企業競爭力，一方面，企業不斷引進優秀人才，另一方面，努力為人才提供良好的發展環境，使他們有很好的發揮自己才能的舞臺。

　　此外，公司加強企業文化建設，提升員工的歸屬感、責任感和榮譽感。

　　良好的企業文化提升了企業的凝聚力，提升了員工之間的溝通效率；此外，通過培養員工對企業的認同感和歸屬感提升工作績效，從而從根本上保證企業人力資源投入的較高產出。