當今社會，服務越來越重要，很多石油焦炭廠家開始重視售后服務，因為他們已經感受到了其中的威力所在。
　　以前，即使石油焦炭廠家服務做得差，客戶的反對聲音在市場上也顯得非常微弱；現在不同了，信息交流非常發達，石油焦炭消費者很容易聚在一起，向廠家，向社會發出自己的聲音。此時此刻，廠家想不更正都不行，否則你還是轉行算了。
　　要想服務好客戶，就要了解客戶；每個地區有每個地區的特點，因此說，想服務好朔州客戶，必須做好黨的市場調研。

　　朔州，位于山西省西北部，下轄兩區四縣；2012年，總人口171.48萬。

　　朔州是中國新型的以煤電為主導的能源重化工基地、中國農區最大的奶源基地和北方重要的日用陶瓷生產基地。

　　朔州境內西、南、北三面環山，中部和東部是平川。

　　朔州境內已探明礦產有35種，主要有煤炭、石灰巖、鋁土礦、耐火粘土、鐵礬土、云母、石墨、石英、高嶺土、沸石、長石、鐵礦以及一定儲量的金、銅、稀土等。

　　根據微觀結構的不同，石油焦炭可分為針狀焦和球狀焦。針狀焦指顯微結構中，大部分為有紋理走向的纖維或針狀的焦炭，其特點是易石墨化，低熱膨脹系數，大多屬于優質焦，一般用于石墨電極工業中的低熱膨脹系數焦炭。球狀焦指顯微結構中，大部分為有顆粒狀或彈丸狀的焦炭。特點是不易石墨化，質硬，用途不多。

　　對這些資料研究越深入，對企業開發新產品，提升石油焦炭的質量越是有幫助；現如今石油焦炭廠家之間的競爭越來越激烈，企業要想獲得更大的發展，就要在產品質量和性價比等方面多下功夫，這樣才能超越眾多競爭者。

　　公司要發展，沒有實力是不行的，如何提升企業實力？一方面需要公司不斷吸引高科技人才，增加人才準備；另一方面，要改善公司的軟硬件環境，讓人才更便于發揮自己的價值，使人才有用武之地。

　　除此之外，公司在企業文化建設方面作了很大改善，使員工更具有歸屬感、責任感和榮譽感。

　　常言道，文化具有凝聚力，果然是這樣；近年來，公司良好的文化氛圍提升了企業員工的凝聚力，讓員工之間的溝通更加順通；并且，通過培養員工對企業的價值感和歸屬感，使員工的工作成績有了很大提升。