很多銷售人員對傲慢無禮類型的客戶比較憷頭，其實大可不必；傲慢本身就是缺點，有傲慢表現或許是有其他方面不得志、不如意，這股怨氣需要向外宣泄，我們暫時成了這個出氣筒。只要我們能夠靜下心來，與客戶真誠溝通，紓解客戶心中的這股戾氣，或許更容易實現銷售石油焦炭的目標。

　　遇到這類客戶，不用害怕，更不能與對方發生爭執；我們的目的是與其進行合作，產生石油焦炭交易，而不是在爭論上贏了對方。

　　如果你能夠找到客戶傲慢的原因，或許與其成交石油焦炭就不難了。完全不講理的客戶很少，只要我們能夠找到客戶傲慢或有怒氣的原因，就很容易化解這種尷尬處境了。

　　嵩縣已探明礦產35種，金屬礦產有金、銀、銅等10多種；非金屬礦產有螢石、石英、鉀長石、重晶石、白云巖、高嶺土、方解石、蛭石、石墨、石棉、滑石、葉臘石等20余種；螢石、重晶石、花崗巖等礦產均有可觀的開發價值。在發展這些礦產行業時，對石油焦炭具有多大的需求，這需要馬躍建材進行認真分析，可以大致了解一下同行在 該縣的發展情況，看是否值得在此地開展石油焦炭業務。

　　嵩縣工業基礎穩固，門類齊全，以采礦、制藥、建材、化工和農副產品加工為主導的工業體系業已形成。農、林、牧、副、漁全面發展，既是全國最大的銀魚卵生產基地，也是國家在八五期間首批新建的商品糧基地縣。

　　根據微觀結構的不同，石油焦炭可分為針狀焦和球狀焦。針狀焦指顯微結構中，大部分為有紋理走向的纖維或針狀的焦炭，其特點是易石墨化，低熱膨脹系數，大多屬于優質焦，一般用于石墨電極工業中的低熱膨脹系數焦炭。球狀焦指顯微結構中，大部分為有顆粒狀或彈丸狀的焦炭。特點是不易石墨化，質硬，用途不多。

　　對這些資料研究越深入，對企業開發新產品，提升石油焦炭的質量越是有幫助；現如今石油焦炭廠家之間的競爭越來越激烈，企業要想獲得更大的發展，就要在產品質量和性價比等方面多下功夫，這樣才能超越眾多競爭者。

　　企業發展需要創造效益，更要提升環境保護意識。以往發展重效益，忽略了環保，給我們的環境造成很大傷害；現在我們必須重視環境，沒有良好的環境，只重視經濟效益，就失去了發展的意義。

　　我們必須看到，綠色轉型已成為我國工業發展的重要任務，石油焦炭行業也是如此。十九大的召開為我們指明了發展方向，馬躍建材公司深深意識到這一問題的嚴重性，綠色轉型已是刻不容緩。

　　為了適應發展的需要，公司多措并舉，嚴格依照相關部門規定操作，向環保領域大步邁進，確保在實現經濟效益的同時，時刻牢記綠色發展的方向，為子孫后代創造福祉。