想做好石油焦炭業(yè)務(wù)，就需要多下功夫，同時有很多注意事項，其中很重要的一點，就是要學(xué)會傾聽客戶需求，了解客戶的痛點。

　　真正優(yōu)秀的銷售人員一定能夠了解客戶疾苦，他們會想方設(shè)法的為客戶解決問題；正因為如此，他們才會受到客戶的認(rèn)可，客戶才會從他們手中購買石油焦炭產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)而使他們的銷售業(yè)績超出眾多同行。

　　如何了解客戶疾苦？傾聽。如何改善產(chǎn)品不足？傾聽。正是因為傾聽，才使業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)了客戶的不滿，發(fā)現(xiàn)了改進(jìn)石油焦炭產(chǎn)品的機(jī)會。此外善于傾聽，會令客戶心里感覺到舒服，這會大大提升業(yè)務(wù)的成交概率。

　　潢川縣，位于河南省東南部，是全國花木生產(chǎn)基地縣、全國肉類產(chǎn)量百強(qiáng)縣、全省生豬出口基地，潢川開發(fā)區(qū)是信陽唯一的省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。

　　潢川是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大縣，立足農(nóng)業(yè)做強(qiáng)工業(yè)是潢川激活縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路。目前，全縣食品工業(yè)企業(yè)發(fā)展到近600家，其中，規(guī)模以上企業(yè)68家，占全縣規(guī)模工業(yè)的57%，成為潢川工業(yè)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，輻射帶動農(nóng)戶8.3萬多戶，從業(yè)人員達(dá)24.9萬人。初步形成了畜禽、水產(chǎn)、糧油、糯米粉、飲品五大食品產(chǎn)業(yè)集群競相發(fā)展的格局，擁有2個國家級研究所，2個產(chǎn)品研發(fā)中心，企業(yè)創(chuàng)新能力居河南省前列。

　　實驗表明石油焦炭灰分少，含碳量高，是制備活性炭不可多得的原料，經(jīng)炭化活化，即可制備出高性能的活性炭，工藝簡單，成本低。

　　制備高比表面積活性炭一般是將一定尺寸的石油焦炭顆粒與堿性活性劑混合,經(jīng)低溫脫水和高溫活化后冷卻水洗。使用合適的工藝可以得到比表面積超過3000m/g的活性炭。

　　現(xiàn)階段對于石油焦炭之性能、制備過程中活化劑的種類、堿炭比、活化溢度、活化時間等因素對活性炭收率、比表面積、孔結(jié)構(gòu)和吸附能力的影響有較多的研究。隨著研究的深入，我們會對焦炭有更多了解和認(rèn)識。

　　面對以往的成績，馬躍建材公司并沒有停滯不前，而是嚴(yán)于律己，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。為了更好的適應(yīng)客戶需要，公司加大了新產(chǎn)品的研發(fā)力度，并且嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)、測試、驗收等各個環(huán)節(jié)提出了更高要求，層層把關(guān)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以此提升產(chǎn)品品質(zhì)。

　　為了做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，公司組建了一支高效的售后服務(wù)團(tuán)隊，他們素質(zhì)高，訓(xùn)練有素，作風(fēng)踏實肯干；正是有了他們出色的服務(wù)，才使群毆的服務(wù)更加優(yōu)良，才會受到用戶的愛戴，這為企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件，為企業(yè)再創(chuàng)輝煌奠定了基礎(chǔ)。