銷售人員在于客戶溝通時，經常有客戶會說，對你的石油焦炭產品不感興趣，此時你如果提前有了應對策略，則會使你馬上改變當時的被動局面。

　　例如，你可以說：“是的，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的產品，你當然不可能立刻產生興趣，不如這樣，我現在為您送一份石油焦炭資料，這樣會有助于你對產品的了解，您看什么時候合適，現在，還是明天？”

　　優秀的業務員總會提前準備好一些常見的應對策略，即使沒有特別有效的策略，回來之后，他們也會馬上考慮應對方法，正是這樣的策略使得他們能夠比別人更加優秀。當然，他們還會事先了解常德的具體情況，以及當地石油焦炭客戶的特點，提前做好準備工作。

　　常德市位于湖南北部，管轄9個縣市區；2013年末，戶籍總人口為607.2萬人。

　　境內已探明礦藏145種，其中雄磺儲量亞洲第一，金剛石、石煤、芒硝儲量為全國之首，磷礦、石膏礦、膨潤土等蘊藏量和產量均居湖南省前列。

　　經過多年發展，常德市形成了煙草、鋁業、電力、食品、紙業、紡織、機械、建材、醫藥、電子等主導的產業，已建成常德經濟技術開發區和津市工業園等11個縣級工業園區。2013年常德市完成地區生產總值2264.9億元，增長10.3%。人均地區生產總值達到39169元。

　　石油焦炭，簡稱石油焦，是石油的減壓渣油在經過焦化裝置在 500-550℃溫度下裂解焦化而生成的黑色固體焦炭。其外觀為黑色或暗灰色的蜂窩狀結構，焦塊內氣孔多呈橢圓形，且互相貫通。

　　根據生產工藝的不同，石油焦炭可分為延遲焦、流化焦和釜式焦。我國石油焦的主要品種為延遲焦，流化焦和釜式焦的比例很小。

　　可以說，綠色發展是大勢所趨，綠色發展已經刻不容緩。馬躍建材公司深刻意識到綠色發展的重要性，在企業發展過程中，不斷向員工灌輸環保意識；我們要創造效益，更要重視環境問題，在發展企業的同時，絕對要注意環境問題，污水、污物等物必須經過處理，達標之后才能運出企業。

　　當然，馬躍建材公司生產的石油焦炭更要符合綠色環保的標準，這是企業發展的方向，如果誰沿著綠色的發展道路走，誰必將別淘汰、被關停。