做銷售要善于觀察，觀察客戶的習慣特點，這樣才能更好的與客戶溝通；與客戶溝通的越順暢，令客戶越滿意，那么客戶與你達成石油焦炭成交的幾率就越大。

　　在此福州客戶見面溝通之前，要對福州進行調研，了解哪些人是自己的潛在客戶，這些客戶有哪些特點，如何與他們溝通才會比較順暢，才能打動客戶的心。

　　對于每一位客戶，要建立詳細的客戶檔案，分析客戶特點，制定應對方案，這樣在溝通過程中我們才能掌握更多的主動，這對實現石油焦炭業務成交是非常關鍵的。

　　最近三十年多年，福州市堅持以打造強大的制造業基地為目標，圍繞支柱產業發展產業集群，加快工業結構調整步伐，工業產出總量不斷越上新臺階。

　　截至2012年底，全市完成全部工業總產值6353.25億元，實現工業增加值1493.48億元。全市規模以上工業企業2077家，完成規模以上工業總產值5890.58億元。

　　至2012年年末，城市道路總長度1170.8公里，道路面積2562.82萬平方米，人均擁有道路面積11.4平方米；建設完成600公里農村公路安保工程。

　　至2012年年末，福州市建成光明港至森林公園綠道等一批城市濱河景觀休閑道，啟動沿江沿河慢行系統建設，已建成22公里休閑步行道；人均公園綠地面積11.3平方米。

　　對比發現，蒸汽發電或供熱石油焦炭作為鍋爐燃料有其各自的燃燒特點，與煤炭相比較有它的一些優點，具體來說，石油焦炭中的灰份和水分含量低，減少了燃料和灰渣的運輸和處理費用，降低非計劃停工頻率；熱值高，約 32MJ/kg，而煙煤一般為 24—30MJ/kg；燃用石油焦炭生產蒸汽的成本比燃煤要低 30—40%；易于破碎，石油焦炭哈式可磨指數約為 100，而煤約 50。

　　俗話說的好，沒有絕對的好，也沒有絕對的不好，我們在使用石油焦炭時也在綜合考慮，使之能夠為我們創造最大效益，帶來最小的損害。

　　想獲得更大發展，就需要付出更多、更大努力；多年來，馬躍建材公司堅持提升自身競爭水平，不斷加強品控管理，努力提升產品質量；本著服務客戶，服務社會的原則，為客戶提供更加優質的產品和服務，以此來創造更多經濟效益和社會價值。

　　期待您的光顧，讓我們攜起手來，再創明日輝煌。